Impressum

Für die Website www.iona-energy.com ist E.ON Energie Deutschland GmbH verantwortlich.


Adresse

E.ON Energie Deutschland GmbH
Arnulfstraße 203
80634 München
Deutschland

Sitz der Gesellschaft: München
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München
Handelsregister-Nr. HRB 209327
USt-IdNr. DE259922663


Vorsitzender desAufsichtsrats

Dr. Ingo Luge

Geschäftsführung

Dr. Victoria Ossadnik (Vorsitzende der Geschäftsführung)
Carl-Ernst Giesting
Dr. Philip Beckmann
Torsten Flosbach
Dr. Uwe Kolks
Dr. Wolfgang Noetel 


Verbraucherschlichtungen

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice:
Postfach 8001, 53105 Bonn
Mo-Fr 9 bis 15 Uhr,
T 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon),
F 030-22480-323,
E verbraucherservice-energie@bnetza.de.


Schlichtungsstelle Energie e.V.

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser innogy-Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. E.ON ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
T 030-2757240-0,
F 030-2757240-69,
E info@schlichtungsstelle-energie.de

www.schlichtungsstelle-energie.de


Online-Beilegung von Streitigkeiten

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.


Zur Information

E.ON nimmt derzeit an keinem weiteren Verbraucherschlichtungsverfahren teil.